Nordibo

Ångerrätt

Gäller konsumenter enligt distansavtalslagen (2005:59) 2 kap. | Se även allmänna villkor, punkt 5

Din ångerrätt

Om du är konsument och köper en betald prenumeration på Nordibo har du enligt distansavtalslagen (2005:59) 2 kap. 10 § normalt rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar utan att ange något skäl.

Ångerfristen löper från den dag avtalet ingicks, det vill säga från den dag du registrerar dig och lämnar dina kortuppgifter, oavsett att inget belopp dras förrän provperioden på 30 dagar löpt ut.

I normalfallet berör ångerrätten ingen betalning. Eftersom Nordibo inte debiterar något förrän dag 31 hinner ångerfristen på 14 dagar löpa ut innan någon betalning sker. Ångrar du dig under provperioden avslutas kontot och ingen debitering görs.

Använder du tjänsten under provperioden, det vill säga spelar in möten och tar emot mötesdata, levereras en digital tjänst till dig löpande redan innan ångerfristen gått ut. Enligt 2 kap. 11 § första stycket punkt 11 kan du förlora ångerrätten för den del av tjänsten som redan levererats, men bara om du uttryckligen samtyckt till att leveransen påbörjas omedelbart och är medveten om att du därigenom förlorar ångerrätten för det som redan levererats. Ett sådant samtycke inhämtas i så fall separat i appen innan du börjar spela in, och framgår då av din kontohistorik. Lämnar du inget sådant samtycke kvarstår din ångerrätt fullt ut under hela fjortondagarsfristen, oavsett om du använt tjänsten.

Så utövar du ångerrätten

Du behöver inte använda formuläret nedan, men det gör det enkelt för oss att hantera din ånger korrekt. Det räcker att du skickar ett klart och tydligt meddelande om ditt beslut att frånträda avtalet, till exempel via e-post.

Skicka till [email protected], eller fyll i och skicka in formuläret nedan.

Standardformulär för utövande av ångerrätt

(fyll bara i och skicka detta formulär om du vill frånträda avtalet)

(*) Stryk det som inte gäller. Texten ovan är fastställd enligt lag och kan inte ändras.
Öppna i din e-postklient Kopierat till urklipp

Verkan av utövad ångerrätt

Ångrar du dig inom fristen medan provperioden fortfarande löper, och innan något belopp debiterats, sker ingen återbetalning eftersom ingen betalning ännu skett. Vi avslutar då ditt konto och all framtida debitering uteblir.

Har du hunnit bli debiterad innan du utövar din ångerrätt återbetalar vi det belopp du betalat, med avdrag för värdet av den del av tjänsten som du uttryckligen samtyckt till att ta emot innan ångerfristen löpte ut enligt föregående avsnitt. Återbetalning sker utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar från den dag vi tog emot ditt meddelande om ångrat köp, med samma betalningsmedel som du använde vid det ursprungliga köpet, om inte annat uttryckligen avtalats.

Övrig radering, oavsett ångerrätt

Ångerrätten gäller köpet av prenumerationen. Din rätt att radera ditt konto och dina mötesdata är separat och gäller alltid, oavsett om ångerfristen löpt ut, via Radera konto i appen eller genom att kontakta oss. Se integritetspolicyn för vad som händer med dina mötesdata vid radering.